Gizlilik Politikası

BAYLORANZZO olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, ürün veya hizmetlerimizle etkileşim kurduğunuzda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl kullanılabileceğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

BAYLORANZZO markası altında sunulan hizmetler bakımından veri sorumlusu:

Deem Mansion Tekstil Limited Şirketi
Habibler Mah. 5564 Sk. No:10 İç Kapı No:1
Kepez / Antalya / Türkiye

E-posta: iletisim@bayloranzzo.com
Telefon / WhatsApp: +90 506 139 04 15

2. Toplanabilecek Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve alışveriş geçmişi
• Satın alınan ürün, beden, renk ve ürün tercihleri
• Fatura ve işlem bilgileri
• İade ve değişim kayıtları
• Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Çerez ve internet sitesi kullanım bilgileri

Ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir. BAYLORANZZO, kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hesabının yönetilmesi, kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması.

Bilgiler ayrıca internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık veya kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler yalnızca hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bunlar arasında:

• kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• ödeme kuruluşları ve bankalar,
• e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmet sağlayıcıları,
• fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,
• teknik hizmet ve güvenlik sağlayıcıları,
• gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

yer alabilir.

Kişisel bilgiler amaç dışı veya gereksiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

BAYLORANZZO'nun mevcut operasyonlarında HepsiJet kargo ve lojistik hizmetlerinden yararlanılabilir.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

İnternet sitemizde sitenin çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, güvenliği artırmak, performansı ölçmek ve izin verilen durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası içerisinde açıklanacaktır.

7. Pazarlama İletişimleri

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari içerikli iletişimler yalnızca yürürlükteki mevzuat ve gerekli izinler doğrultusunda gönderilir.

Ticari elektronik ileti gönderiminde gerekli onayın önceden alınması ve alıcının reddetme hakkının korunması esastır.

Ticari ileti tercihlerinizi ilgili iletişimde bulunan abonelikten çıkma yöntemleri aracılığıyla veya bizimle iletişime geçerek değiştirebilirsiniz.

8. Kişisel Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgiler yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen gösterilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

10. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişilerin kişisel verilerine ilişkin çeşitli hakları bulunmaktadır.

Bu haklar arasında kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, şartları mevcutsa düzeltme veya silme talebinde bulunma ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme gibi haklar yer almaktadır.

Hakların kullanılması ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca açıklanacaktır.

11. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemiz ödeme, kargo, analiz, müşteri hizmetleri veya diğer e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunabilir.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat, kullanılan hizmetler veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

13. İletişim

Gizlilik veya kişisel verilerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

BAYLORANZZO
Deem Mansion Tekstil Limited Şirketi
Habibler Mah. 5564 Sk. No:10 İç Kapı No:1
Kepez / Antalya / Türkiye

E-posta: iletisim@bayloranzzo.com
Telefon / WhatsApp: +90 506 139 04 15