KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki tüzel kişi tarafından işlenmektedir:

Deem Mansion Tekstil Limited Şirketi
Marka: BAYLORANZZO
Adres: Habibler Mah. 5564 Sk. No:10 İç Kapı No:1, Kepez / Antalya / Türkiye
E-posta: iletisim@bayloranzzo.com
Telefon / WhatsApp: +90 506 139 04 15

BAYLORANZZO, Deem Mansion Tekstil Limited Şirketi tarafından kullanılan ticari markadır.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

BAYLORANZZO ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad
  • İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri işlem bilgileri: siparişler, satın alınan ürünler, beden ve renk tercihleri, alışveriş geçmişi
  • Finans ve işlem bilgileri: ödeme ve fatura işlem bilgileri
  • Talep ve şikâyet bilgileri: iade, değişim, destek ve müşteri hizmetleri kayıtları
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz, tarayıcı ve güvenlik kayıtları
  • İnternet sitesi kullanım ve çerez bilgileri

Ödeme kartı bilgilerinin tamamı BAYLORANZZO tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
  • satış sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi,
  • ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • kargo ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi,
  • iade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
  • müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
  • taleplerin, şikâyetlerin ve iletişimlerin yönetilmesi,
  • internet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
  • dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise yalnızca yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin ve hukuki şartların bulunması halinde gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • BAYLORANZZO internet sitesi,
  • sipariş ve ödeme ekranları,
  • müşteri hesabı,
  • e-posta,
  • telefon,
  • WhatsApp,
  • müşteri hizmetleri kanalları,
  • kargo ve teslimat süreçleri,
  • çerezler ve benzer teknolojiler

aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre KVKK’da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bunlar özellikle;

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması

gibi hukuki sebeplerdir.

Açık rıza gerektiren faaliyetlerde ise ayrıca açık rıza alınır. Açık rıza, diğer veri işleme şartlarının bulunduğu durumlarda zorunlu bir şart olarak kullanılmaz.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • kargo ve lojistik şirketleri,
  • ödeme kuruluşları ve bankalar,
  • e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
  • hosting ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
  • muhasebe, fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
  • müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
  • hukuki yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Siparişlerin teslimatı ve iade/değişim süreçleri kapsamında gerekli kişisel bilgiler HepsiJet ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri uygulanır.

7. Ticari Elektronik İletişim

Kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri ticari elektronik iletiler, gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilebilir.

Ticari ileti izni vermek, ürün satın almanın veya BAYLORANZZO hizmetlerinden yararlanmanın zorunlu bir koşulu değildir.

İlgili kişiler diledikleri zaman ticari ileti tercihlerini değiştirebilir veya iletişimlerden çıkabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme sebebinin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
  • kanundaki şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

Deem Mansion Tekstil Limited Şirketi
Habibler Mah. 5564 Sk. No:10 İç Kapı No:1
Kepez / Antalya / Türkiye

E-posta: iletisim@bayloranzzo.com
Telefon: +90 506 139 04 15

Başvurular, yürürlükteki KVKK mevzuatında belirtilen yöntem ve şartlara uygun olarak değerlendirilir.